Üldiselt sujub kõik jah väga hästi. Sai sõlmitud otsekorraldusleping, igakuiselt 149 krooni. Tõsi, esimesel kuul saadeti arve millel väideti, et hinnaks 169 krooni. Sai helistatud klienditeenindusse, öeldi et neil on tõepoolest arvetepidamises viga sisse tekkinud ning järgmine kuu siis võtavad selle eest pangast jällegi 20 krooni vähem (ehk siis 129 krooni).spyhalfer kirjutas:Kuidas see asi neil siis otsekorraldusega toimib, korrektselt?

Kui nüüd millegi üle nurised, siis klienditeeninduse üle ehk. Sealsed inimesed tundusid küll täiesti asjalikud ja igati koostöövõimelised, aga mille üle nuriseda tahaks, on et 24 tundi järjest pidi helistama, et üldse kedagi kätte saada. Telefoniarve kasvas metsikult.