Kõik Viasatist

[aandra]

Aga kodulehe uuendamisel kasutatakse vist lapstööjõudu, sest "Leppingu aeg: 24 kuud"

Seal lihtsalt idamaadelt pärit töötajad, kes maakeelt ei möista.

[-CR-]

Miks viasat helistab nähtamatu numbriga?

[aandra]

Et Sa talle oma õigustatud pahameelt ei avaldaks. Viasati ainukese numbri saad arvelt. Sinna saad ka helistada, kui suurt kannatust omad, et kuulata juhiseid ja musa, enne jutule võtmist.

[cdontv]

Kas keegi siin team millal tulevad siis uued kanalid(TV6 jne) , igalpool on erinev info .

e-mailile sain vastuseks : kanalite satelliidi kaudu edastamisel väga suured (miljonitesse kroonidesse ulatuvad) kulud.Iga kanali lisamine platvormile nõuab hoolikat läbimõtlemist,sest tahame pakkuda kanalitepaketti,mida hindab võimalikult palju kliente.

Samal nädalal kui helistasin viasati öeldi ,et kanal tuleb kindlasti peagi

Siis olen tv6 lehelt lugenud ,et viasati tuleb kanal paari kuu pärast

Iga klienditeenindaja aiab erinevat juttu.

Ise mõtlesin ,et peatan aprillis lepingu või peaks viasatile survet avaldama iga päev helistama ja küsima ühte ja sama küsimust vb tüütab ära ja tegutsevad kiiremini.

[kain]

Kas keegi siin team millal tulevad siis uued kanalid(TV6 jne) , igalpool on erinev info .

e-mailile sain vastuseks : kanalite satelliidi kaudu edastamisel väga suured (miljonitesse kroonidesse ulatuvad) kulud.Iga kanali lisamine platvormile nõuab hoolikat läbimõtlemist,sest tahame pakkuda kanalitepaketti,mida hindab võimalikult palju kliente.

Samal nädalal kui helistasin viasati öeldi ,et kanal tuleb kindlasti peagi

Siis olen tv6 lehelt lugenud ,et viasati tuleb kanal paari kuu pärast

Iga klienditeenindaja aiab erinevat juttu.

Ise mõtlesin ,et peatan aprillis lepingu või peaks viasatile survet avaldama iga päev helistama ja küsima ühte ja sama küsimust vb tüütab ära ja tegutsevad kiiremini.

Kahes võid kindel olla, Vias*ta juttu/lubadusi ei saa uskuda (isegi pressiteateid mitte) ja Vias*ta "läbirääkimised" erinevate kanalite esindajatega lõpevad vaataja jaoks enamjaolt ebasoodsalt.

[Schumi]

Huvitav on see, et Viasat on hakanud minult ettemaksu võtma. Ehk jaanuaris võeti nii jaanuari kui ka veebruari kuu rahad ning edaspidi võetakse nüüd kogu aeg raha kuu aega ette...

[Raiz]

Huvitav on see, et Viasat on hakanud minult ettemaksu võtma. Ehk jaanuaris võeti nii jaanuari kui ka veebruari kuu rahad ning edaspidi võetakse nüüd kogu aeg raha kuu aega ette...

Nii on ta minuarust kogu aeg käinud. Kohe kui liitud võetakse esimese arvega raha käimasoleva kuu eest ja ka järgmise eest. Huvitav, et Sinult alles nüüd võeti! Võibolla jälle raamatupidamise probleemid.

Ps! TV 1000 Premiumi pealt näidatakse vist tasuta vaadet. Mingi jama seal igatahes jookseb juba.

[taimo]

Vaatasin öösel uuesti ja siis oli ka kuivnühkimis kanal Spice kinni.

Kuivnühkimiskanali kohta vastas klienditeenindus selliselt:

Lugupeetud [Nimi].

Rootsist anti teada,et Erootika kanalitel 6 ja 17 on väljalülitatud.Kas need kanalid tagasi tulevad,ei oska veel öelda.Samas,aga teatame ,et Viasatil on juurde tulemas uusi kanaleid.Nende kohta anname infot juba järgmisel arvel.



Lugupidamisega

Pille

Viasati klienditeenindus

[Sculder]

Vaatasin öösel uuesti ja siis oli ka kuivnühkimis kanal Spice kinni.

Kuivnühkimiskanali kohta vastas klienditeenindus selliselt:

Lugupeetud [Nimi].

Rootsist anti teada,et Erootika kanalitel 6 ja 17 on väljalülitatud.Kas need kanalid tagasi tulevad,ei oska veel öelda.Samas,aga teatame ,et Viasatil on juurde tulemas uusi kanaleid.Nende kohta anname infot juba järgmisel arvel.



Lugupidamisega

Pille

Viasati klienditeenindus

Sain peaaegu sama kirja. Samas lubasid nad ka sel ajal tasuta vaadata kõvakoorega pärakupornot Private Spice`ilt. Kuid nüüd on kuivnühkimine tagasi wooohooo

[ziege]

No Viasat võiks nüüd panna Eesti digikanalid eraldi paketti (TV11. TV6, Kanal Sport ja alustav ETV2 ) a`la Canal Digitali Local ja küsida mõistlikku hinda (ca 60 EEKI) . Usun et tellijaid jaguks kes plekiks kinni edastamiskulud ja Via teeniks ka nutsu vahelt, samas oleks kanalivalik suurem ja atraktiivsem võimalikule tellijale.

[intz]

Mis pull see nüüd siis viasatil jälle on. Kõik kanalid on kinni välja arvatud kohalikud eesti kanalid ja MTV Eesti? Ülejäänutel kanalitel on kiri ees, et "te pole seda kanalit tellinud"

On teil sama jama?

[kain]

On teil sama jama?

Kõik töötab (mul on EMMid kinni keeratud)
Telli omale uued EMMid peale, võimalik, et Viasat on jälle puterdanud ja "esimese-aprilli-nuppu" talveaja järgi õige kuupäeva sees vajutanud

[teekas]

Jah, see ViaSat on ikke üks tõsiselt vahva ja huvitav asutus.
Esmaspäeval näidati korraks Premiumi, eile-hommikuks pilt kadunud kuigi tellisin kanali juba 30.03. Täna siis helistasin klienditeenendusse, küsisin: milles küsimus. Vastuseks tuli et kanal tellimata, tuleb tellida. Tellisin uuesti (topelt ei kärise). Mõni-minut hiljem tuli kõne, olete tellinud kanali, kohe saadame teile meili j.n.e. Teatasin siis et tellisin jah aga pilti pole. Õeldi et peab olema, kohe vaatame. Mõni minut hiljem valitses eetris VAIKUS. Kadusid kõik kanalid. Tellid ühe juurde, võetakse kõik ära ja seda üht juurdetellitut ikka ei näe . Tõsine teenus. Võtsin siis uuesti telefoni ja helistasin. Igaks-juhuks ütlesin kohe et antenn on üleval ja paigas ning tuuner töötab kah. Tavaliselt ikka kõiges süüdi antenn mis ei ole paigas. Tädi siis klõbistas oma näpukestega veidi ja oh imet, kanalid tagasi koos Premiumiga.
Tuli ka meil teatega:

Käesolevaga kinnitame, et olete tellinud lisakanali TV1000 Premium.

Kanal on aktiveeritud Teile 01.04.2008.

Võib-olla olen sinisellehel olekuga aja-taju kaotanud aga täna on ikkagi vist 02.04, mitte 01.04. Kuna aga nüüd tellisin kanali topelt (webist ja telefoniga), on vist oodata topelt arvet 2X59 eek. Tellisin ju kahest kohast . Selline asi langeks ViaSati loogikaga kokku üsna hästi.
Igal-juhul jõudu neile oma segaduste tekitamisel ja pärast nende korrastamisel. Ilmselt selline on neil seal vist töö-jäotus. Ühed võtavad, teised annavad jälle tagasi. Kliendiabi telefon aga koguaeg kinni, samas aga võimalik kuulata muidugi musa ja juttu mida kõike pakutakse.

[aandra]

Hea, kui topelt arve saad, võib olla võtavad ruutu.

[teekas]

Hea, kui topelt arve saad, võib olla võtavad ruutu.

Aga ega ei imestaks üldse. Tundub et neil on seal kõik võimalik. Ka Start kliendile Kuld arve on võimalik .